Ultima actualizare: 11 iunie 2026

Această politică explică modul în care sunt colectate, folosite și protejate datele personale ale persoanelor care accesează site-ul www.transfercaseteconstanta.ro sau care ne contactează pentru serviciile oferite.

Respectăm confidențialitatea datelor personale și folosim informațiile primite doar pentru comunicare, prestarea serviciilor solicitate și buna funcționare a site-ului.

1. Cine suntem

Site-ul www.transfercaseteconstanta.ro este administrat de:

Adresă: Str. Mihai Viteazu 17, Constanța 900178, la demisol, vizavi de Tomis Mall
Telefon: 0724 387 506
Email: contact@transfercaseteconstanta.ro

În sensul legislației privind protecția datelor, operatorul datelor personale este entitatea menționată mai sus.

2. Ce date personale putem colecta

Putem colecta următoarele categorii de date personale, în funcție de modul în care ne contactați sau solicitați serviciile:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de email;
• adresa de livrare sau ridicare, dacă trimiteți materiale prin curier;
• informații transmise prin formularul de contact;
• informații despre tipul materialelor predate sau trimise;
• date necesare pentru comunicare, programare, ofertare și finalizarea serviciului;
• date tehnice legate de accesarea site-ului, cum ar fi adresa IP, browserul, dispozitivul folosit și paginile vizitate;
• informații colectate prin cookie-uri, acolo unde este cazul.

În cazul materialelor video, foto sau audio predate pentru digitalizare, acestea pot conține imagini, voci, persoane, evenimente de familie sau alte informații private. Aceste materiale sunt folosite exclusiv pentru prestarea serviciului solicitat.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate atunci când:

• ne sunați la numărul de telefon afișat pe site;
• ne trimiteți email;
• completați formularul de contact;
• veniți direct la studio;
• trimiteți materiale prin curier;
• accesați și navigați pe site;
• folosiți harta, linkurile către Google Maps, Waze sau alte servicii externe;
• acceptați anumite cookie-uri, dacă acestea sunt active pe site.

4. De ce folosim datele personale

Folosim datele personale pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor primite prin telefon, email sau formular;
• pentru a oferi informații despre servicii, programări, prețuri și termene;
• pentru a realiza serviciile de transfer, copiere, digitalizare sau reparație solicitate;
• pentru a comunica despre stadiul lucrării;
• pentru a livra materialele finale pe stick, cloud sau prin curier;
• pentru a gestiona eventuale întrebări, reclamații sau solicitări ulterioare;
• pentru buna funcționare și securitate a site-ului;
• pentru analizarea traficului pe site, dacă este implementat Google Analytics sau un serviciu similar;
• pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale, acolo unde este cazul.

5. Temeiul legal al prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor înainte de încheierea unui contract, atunci când solicitați un serviciu;
• interesul legitim de a răspunde mesajelor, de a comunica eficient și de a asigura funcționarea site-ului;
• consimțământul, în cazul cookie-urilor sau al unor prelucrări care necesită acord;
• obligații legale, atunci când trebuie păstrate anumite documente sau informații conform legislației aplicabile.

6. Materialele video, foto și audio predate

Materialele pe care ni le predați sau trimiteți pentru digitalizare pot conține date personale sau informații private.

Aceste materiale sunt folosite doar pentru realizarea serviciului solicitat. Nu le publicăm, nu le distribuim și nu le folosim în scop de promovare fără acordul dumneavoastră explicit.

Accesul la materiale este limitat la persoanele care se ocupă de procesarea comenzii.

După finalizarea lucrării și predarea fișierelor, materialele digitale pot fi păstrate temporar pentru verificări, corecturi sau retransmitere, după care pot fi șterse, conform procedurii interne.

7. Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

• mesajele primite prin formular sau email pot fi păstrate pentru comunicare și istoric al solicitării;
• datele legate de lucrări și comenzi pot fi păstrate pe durata necesară prestării serviciului;
• documentele fiscale, dacă există, se păstrează conform obligațiilor legale;
• fișierele digitale rezultate din transfer pot fi păstrate temporar pentru verificări sau retransmitere, apoi pot fi șterse;
• datele tehnice și cookie-urile se păstrează conform setărilor site-ului și ale serviciilor folosite.

8. Cine poate avea acces la date

Datele pot fi accesate sau transmise, acolo unde este necesar, către:

• persoanele care administrează site-ul și comunicarea cu clienții;
• furnizorul de hosting;
• furnizorii de email;
• firme de curierat, dacă este necesară expedierea materialelor;
• furnizori de servicii tehnice pentru mentenanța site-ului;
• servicii externe precum Google Analytics, Google Search Console, Google Maps sau Waze, dacă sunt folosite;
• autorități publice, doar dacă există o obligație legală.

Nu vindem datele personale către terți.

9. Cookie-uri și servicii externe

Site-ul poate folosi cookie-uri necesare pentru funcționare, securitate, analiză de trafic sau integrarea unor servicii externe.

Dacă sunt folosite servicii precum Google Analytics, Google Maps, Waze sau alte instrumente similare, acestea pot colecta date tehnice despre dispozitiv, browser sau interacțiunea cu site-ul.

Pentru detalii suplimentare, consultați pagina Politica de cookies, dacă aceasta este publicată separat pe site.

10. Formulare de contact

Atunci când completați un formular de contact, datele introduse sunt folosite pentru a vă răspunde la solicitare.

Vă rugăm să nu trimiteți prin formular informații sensibile sau date care nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastră.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale și a materialelor primite de la clienți.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet lipsită de riscuri. Recomandăm clienților să păstreze, atunci când este posibil, copii ale materialelor importante.

12. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul de rectificare a datelor incorecte;
• dreptul de ștergere a datelor, în anumite condiții;
• dreptul de restricționare a prelucrării;
• dreptul de opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde se aplică;
• dreptul de retragere a consimțământului, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: contact@transfercaseteconstanta.ro.

13. Plângeri

Dacă apreciați că datele dumneavoastră personale nu sunt prelucrate corect, ne puteți contacta mai întâi pentru clarificări.

De asemenea, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

14. Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt adresate direct minorilor.

Dacă materialele predate conțin imagini sau voci ale minorilor, clientul declară că are dreptul de a solicita transferul sau digitalizarea acestora.

15. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când apar modificări ale serviciilor, ale site-ului sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: contact@transfercaseteconstanta.ro
Telefon: 0724 387 506
Adresă: Str. Mihai Viteazu 17, Constanța 900178, la demisol, vizavi de Tomis Mall